COLLECTIVITÉS et ADMINISTRATIONS : Sdez pour vos marchés publics

Services de blanchisserie pour les collectivités avec activité de conseil

• Notre activité de location-entretien textile se distingue par un service de conseil commercial sur mesure. Avant de débuter notre prestation, nous réalisons un audit complet de celle en place, évaluant ainsi les axes d’amélioration potentiels.
  
• Forts de notre expertise, nous vous présentons des recommandations pertinentes concernant les choix du service et des produits, adaptés à vos besoins spécifiques.

Services de blanchisserie pour collectivités, avec suivi dédié et pilotage d’activité

Pour assurer un suivi optimal, vous bénéficiez d’interlocuteurs dédiés :

• Nos agents de distribution sont formés pour comprendre les spécificités de votre établissement, garantissant un relationnel client compétent au quotidien. 
• Notre service client, représenté par un(e) Chargé(e) de Clientèle, est à votre disposition pour un suivi régulier, une réactivité dans les demandes et un relationnel client privilégié.

Afin de vous offrir une vision claire et une gestion simplifiée, nous mettons à votre disposition un Espace Client en ligne :

– Grâce aux tableaux de bord de suivi, vous évaluez votre consommation hebdomadaire, mensuelle et le taux de « no wash ».

– Vous avez la possibilité d’identifier d’éventuelles anomalies de consommation, de gérer le stock de linge et de mettre en place des plans d’action correctifs en cas de besoin. Notre équipe assure également la surveillance et la gestion des dysfonctionnements techniques et des non conformes.

– La visualisation de votre facturation et une relation client 24h/24, 7j/7 assurent une communication fluide.

Services de blanchisserie pour Collectivités, avec Contrôle qualité et traçabilité

Notre blanchisserie industrielle est organisée de manière à garantir une production fluide et efficace, ainsi qu’une excellence opérationnelle :

• Le Directeur du Site et le Responsable de Production jouent un rôle clé dans la gestion du flux du linge et la surveillance de l’étape de nettoyage. 
• Nos équipes de production assurent un lavage par type de salissure et par type d’articles, en utilisant différents programmes de lavage spécifiques pour préserver la qualité des textiles. 
• Notre parc de machines performant vous garantit une qualité de nettoyage, de repassage, et de finition : tunnel de lavage, tunnel de séchage avec sécheuse-repasseuse, tunnel de finition avec plieuses grand plat et petit plat, plieuses vêtements, … 

Nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité de nos prestations :

– Nous respectons les normes ISO et RABC pour un traitement hygiénique du linge.
– Des audits internes et externes réalisés et évalués par l’AFNOR et nos partenaires nous permettent de maintenir un niveau d’excellence élevé.
– Chaque vêtement de travail fait l’objet d’un visitage minutieux, et nous proposons un service de retouche vêtement par notre équipe de couture.
– En cas de besoin, nous assurons le remplacement des vêtements tout en gérant les délais fournisseurs, conformément à nos contrats cadres.
– La traçabilité est assurée grâce à l’utilisation d’une puce RFID sur chaque vêtement.

Services de blanchisserie pour collectivités, avec logistique efficace et éco-responsable

Notre service logistique est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques :

• Nos agents de distribution assurent une livraison ponctuelle tout en tenant compte des spécificités de votre établissement. 
• Le Responsable Distribution se charge de la prise de taille pour la mise en place du contrat et la préparation de la livraison. 
• Notre flotte est composée de poids lourds et de véhicules légers cloisonnés pour une séparation optimale du linge propre et sale. Nous utilisons également différents matériels de protection tels que des sacs de linge, des films d’emballage, des housses roll et des cloisons de camion pour garantir l’intégrité du linge.

Nous considérons la dimension RSE comme étant essentielle à notre métier et à nos opérations : 

– Nous optimisons les tournées pour réduire notre impact environnemental.

– Nous proposons une formation en écoconduite à notre personnel.

– Nous expérimentons également l’emploi de véhicules BIO GNV et véhicules électriques pour promouvoir une mobilité plus durable.

Services de blanchisserie pour collectivités, avec produits de qualité et avantages

Nous mettons en avant les caractéristiques de nos produits pour garantir une qualité optimale :

•  Les avantages de nos textiles résident dans leur confort, leur durabilité et leur conformité aux normes ISO et autres certifications.
•  Nous joignons à notre dossier des fiches produits et des fiches techniques détaillées, ainsi que des échantillons sous sacs identifiés, pour fournir toutes les informations nécessaires.
• Nous sommes en mesure de traiter les spécificités des différents Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour répondre à vos besoins propres.

Services de blanchisserie pour collectivités, avec engagement sociétal responsable

Notre entreprise est engagée à garantir l’égalité des chances et à lutter contre les discriminations. Nous œuvrons pour améliorer les conditions d’emploi, favoriser la qualité de vie au travail et le dialogue social entre travailleurs et direction, ainsi que protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs. La professionnalisation et la fidélisation de nos collaborateurs sur l’ensemble de nos métiers sont également des valeurs que nous tenons à promouvoir.

Nous nous investissons pour préserver l’environnement en assurant une consommation responsable de l’eau et en minimisant les consommations d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre. Nous veillons également à limiter la consommation d’énergie (eau, gaz, électricité) et à améliorer la gestion des déchets pour réduire l’impact de notre activité sur l’environnement.

Notre entreprise garantit les conditions d’une gouvernance responsable et adopte une conduite éthique des affaires. Les critères responsables sont intégrés dans nos achats pour fidéliser nos fournisseurs. Nous nous engageons à assurer la qualité et la satisfaction client tout en promouvant l’innovation. Notre ancrage territorial et notre engagement sociétal sont des valeurs auxquelles nous adhérons pleinement.